**مسئولیت‌داری در بهزیستی: شفافیت، پاسخگویی و کارایی در فعالیت‌های خدماتی**
مدیرکل بهزیستی استان اردبیل، طاهره رزاق پور، از اهمیت اصول اخلاقی و حرفه ای در محیط کار به آگاهی کارکنان جدید آنجا گفت. با تاکید بر رضایت مردم و تلاش برای تعالی سازمان، وی تأکید کرد که اخلاق حرفه ای باید از نخستین روز کاری به عنوان سرمشق اصلی فعالیت‌ها در نظر گرفته شود.
رزاق پور در ادامه، بر ضرورت بروزرسانی دانش تخصصی، تسلط بر قوانین و دستورالعمل ها، و حل مسئله محور مشکلات مددجویان تأکید کرد. او تاکید کرد که الگوبرداری از افراد موفق، توجه به نظرات همکاران و رعایت اصل شفافیت و پاسخگویی، از ارکان پیشرفت در این سازمان است.
این مقام مسئول، تعلق سازمانی را کلید موفقیت در تسهیل امور، حل بحران ها و خدمت رسانی عادلانه دانست. وی تصریح کرد که پاسداشت اصل برابری شهروندان، تکریم ارباب رجوع، پایبندی به حاکمیت قانون، حراست از نیروهای انسانی و پرهیز از سوءاستفاده از موقعیت شغلی، از فراتر از تعهد اداری در نظر گرفته شود.
رزاق پور همچنین، تأکید کرد که همواره باید به وفاداری به سازمان توجه داشته باشیم، چون وفاداری در مسیر خدمت را هموار می‌کند. در پایان، وی از کارکنان خواست با خودسازی فردی و تلاش برای ارتقای مهارت‌ها، در مسیر رشد سازمان و بهبود کیفیت خدمات بهزیستی گام بردارند.
**اهمیت اخلاق حرفه ای در خدمات بهزیستی**
اخلاق حرفه ای در خدمات بهزیستی به عنوان الگویی برای مددجویان، ارائه‌دهندگان خدمات و کارکنان این حوزه، از اهمیت بالایی برخوردار است. این شکل از رفتار کاری، کیفیت خدمات را افزایش می‌دهد و اعتماد جامعه را در همکاری با سازمان بهزیستی ارتقا می‌دهد.
با توجه به اهمیت اخلاق حرفه ای در خدمات بهزیستی، دو ضرورت اصلی در این محتوا قابل‌توجه هستند. اولاً، شفافیت و پاسخگویی به شهروندان در حل مشکلات مددجویان، و دوماً، پاسداری از اصول اخلاقی و حرفه‌ای در میان کارکنان و مدیران بهزیستی. از این دست لازم است که فرآیند آموزش مداوم و تسلط به قوانین و دستورالعمل‌های خدمات بهزیستی، بخشی از برنامهٔ رشد سازمانی باشد.