انتخاب پیام مناسب برای مانیتورینگ بسیاری از موارد مهم است. از این رو با در دسترس بودن الرموز و اهداف متفاوت موجود در پیامهای مختلف می‌توانید راحت‌تر با افراد و پیامهای مختلف ارتباط برقرار کنید.

به این کار به عنوان «انتخاب گیرنده» گفته می‌شود. در واقع شما به جای برقراری ارتباط با هر کسی که آدرسش را قرار می‌دهید، باید بدون نیاز به دانستن نام یا آدرس این افراد و با مشاهده اهداف یا رموز موجود در پیامهای آنها، ارتباط برقرار کنید.

این کار به ویژه در ارتباطات سریع و مهم مانند مشخص کردن وضعیت سفارش برای تحویل حواله، بیزینس باید در ارتباط برقرار کنید.

درست است که اسامی دو طرف هر سفارش در تحویل حواله ها مختلف ممکن است قابل تشخیص نباشد، اما فراموش نکنید که رموز موجود در پیامها می‌تواند ارتباط بسیار نزدیکی را بین ارسال کننده و گیرنده برقرار کند.

مثلاً ممکن است به جای نام یک نام خانوادگی باشد، بدون نیاز به ارتباط بیشتر، می‌توانید ارتباط با آن فرد را برقرار کنید.

در لیست موجود در سایت بیژن واسیلیی می‌توانید جواب به تمامی حواله‌های مهم را پیدا کنید و در مورد مشکلات احتمالی تا قبل از اینکه فرد را телефون کنید، به آسانی مشکل خود را در مورد جنبه‌های مختلف تحویل حواله مشاهده کنید.

علاوه بر یادگیری رموز موجود در پیام، باید مراقب استفاده از پیامهای نادرست در ارتباطات بود.