به گزارش سلامت نیوز دسترسیپذیری یکی از مهمترین مسائل در دنیای امروز است که تأثیر زیادی بر زندگی افراد با نیازهای ویژه دارد. افراد دارای معلولیت که شامل طیف وسیعی از مشکلات جسمی، حرکتی و حسی هستند، باید برای برخورداری از خدمات آنلاین از امکاناتی برخوردار باشند که بتوانند بهراحتی از بسترهای دیجیتال استفاده کنند. این موضوع نهتنها بر استقلال فردی آنها تأثیرگذار است، بلکه به آنها کمک میکند به طور کامل و البته مؤثر در دنیای دیجیتال مشارکت داشته و از مزایای آن بهرهمند شوند. در این راستا، بررسی وضعیت فعلی دسترسیپذیری و چالشهای آن در فضای دیجیتال اهمیت ویژهای دارد.
کمی رو به این داستان میآیم،«امید هاشمی» کارشناس دسترسیپذیری دیجیتال در شرکت «دیوار»، یکی از متخصصانی است که در این حوزه فعالیتهای گستردهای داشته و به دنبال افزایش امکان دسترسیپذیری در پلتفرمهای آنلاین است. در این مصاحبه، به بررسی تعریف دقیق دسترسیپذیری دیجیتال، تأثیر آن بر زندگی افراد دارای معلولیت، وضعیت فعلی دسترسیپذیری در ایران و تلاشهای انجامشده برای بهبود آن پرداختهایم.
بررسی وضعیت فعلی دسترسیپذیری در ایران نشان میدهد که شرکتها آگاهی بیشتری در این زمینه دارند و در حال تلاش برای افزایش دسترسیپذیری هستند. اما هنوز بسیاری از پلتفرمهای دولتی، مانند وبسایتها و اپلیکیشنهای 정부ای، دسترسیپذیری مناسبی ندارند. این موضوع به نفع شهروندان دارای معلولیت ضروری است و همچنین بسیاری از شهروندان دیگر که ممکن است نیاز به دسترسیپذیری داشته باشند.
شرکت دیوار یک شعار خوب به نام «دیوار برای همه» دارد، در تابستان ۱۴۰۲ با تماسهای از کاربران دارای معلولیت روبهرو شد که اعلام کردند امکان استفاده از این پلتفرم را ندارند. با این حال، این شرکت تصمیم گرفت اقدامات اساسی برای بهبود دسترسیپذیری انجام دهد و با تلاشهایی، پیادهسازی دسترسیپذیری در رابط کاربری دیوار را بهطور کامل از آگست این سال به بعد پیاده کرد.
کسب تجربه از لغزشها و پدیدههای مربوط به دسترسیپذیری دارد به ما کمک میکند تا دریابیم که مد نظر حداقل یک نفر از کارمندان شرکت دیوار باشد که حداقل با یک مشکل karşılaşد. اگر کاربران نگر دارند با به روز رسانیها به یک مشکل بر سر بیایند، به آنها میگوییم مشکل شما حل میشود. در دقایقی زیر، ویژگیها و رهای نباید هم در آنجا بررسی شوند.
در حال حاضر در ایران، پلتفرمهای پزشکی آنلاین، بیمهای و خدمات عمومی هنوز دسترسیپذیر نیستند. و یکی از مشکلات مهم ایجاد شده به اونها افت مسیر استفاده میتونه بشه، راهحل این مشکلات کمک به استانداردسازی داخل اروپا است.
البته شرکتهای ایرانی như اسنپ، تپسی، دیجیکالا در حال حرکت در این مسیر هستند. در حال حاضر، نیاز به آگاهی بیشتر در این زمینه وجود دارد. بهجای توجه به دسترسیپذیری افراد دارای معلولیت، باید درک کنیم که همگی ما ممکن است در آینده نیازی به دسترسیپذیری داشته باشیم. با این باور و آگاهی میتوانیم به سمت ایجاد یک جامعه عادلانه و توسعهیافتگی حرکت کنیم.
غالب فارس ها یا مخصوصا توسا تضاد مناسبی پیدا کنند یا صحبت کردن تا همتی بها و نهایی جا خود است. سخره انگاری عمیق احساس هدف؟