مدیرکل بهزیستی خراسان رضوی در این خصوص گفت: برنامه نشست صمیمانه با جامعه هدف در مناطق کم برخوردار به‌منظور حضور میدانی، ارتباط مستقیم و چهره به چهره مسئولان با استقرار میز خدمت در این مناطق و پاسخگویی به نیاز مراجعان در راستای حل‌مسئله و ظرفیت‌سازی اجتماعی و خدمت‌رسانی در محلات کم برخوردار اجرا ‌گردید. در این نشست مشکلات و درخواست‌های جامعه هدف بهزیستی توسط مسئولین ارشد سازمانی مورد بررسی قرار گرفت و مسئولان در یک گفت‌وگو صمیمانه با ساکنان مناطق محروم و کم‌برخوردار مشکلات را جمع‌بندی کرده و در راستای رسیدگی و رفع آن اقدام می‌کنند.

مسعود فیروزی، افزود: هدف از برپایی میز خدمت، شنیدن حرف مردم است. وجود میز خدمت، فرصت مغتنمی است که بی‌ واسطه با دغدغه جامعه هدف آشنا شویم و در جریان امور قرار گیریم. انتقال مستقیم مطالبات و نظرات مددجویان با تشکیل میز خدمت امکان‌ پذیر می‌شود. هر چه بتوانیم فاصله بین مسئولان و مردم را کاهش دهیم، یقیناً اعتماد مردم به مسئولان بیشتر خواهد شد.

وی در انتها خاطر نشان کرد: در این برنامه، درخواست‌های مراجعین همزمان بررسی و ثبت سامانه بهزیستی گردید و اقدامات لازم در دستور کار قرار گرفت. از طرفی به منظور هم‌افزایی بیشتر تعدادی از روسا و مدیران دستگاه‌های اجرایی  نیز در این برنامه حضور پیدا کردند.