ویژه برنامه آشنایی با اداره پذیرش و هماهنگی گروه های هدف بهزیستی آذربایجان شرقی از شبکه سهند تهیه و پخش شد.
بررسی، تحلیل و طبقه بندی نوع نیاز مراجعین بر اساس مستندات ، انجام هماهنگی های لازم و کسب اطلاعات از واحد های ذیربط ، راهنمایی، هدایت، یا در صورت لزوم ارجاع مراجعین به بخش های درون و برون سازمانی ، پیگیری مطالبات مراجعین (حسب ضرورت) ، تهیه گزارش مددکاری و پاسخگویی به مراجعین و مبادی ذیربط (حسب مورد) ، انتقال بین استانی پرونده های مددجویی با هماهنگی معاونت های ، انجام اقدامات لازم جهت پذیرش گروههای هدف در مراکز و موسسات تحت نظارت ، مستند سازی خدمات ارائه شده به مراجعین و تهیه گزارش های مورد نیاز مراجع ، ثبت پذیرش و ترخیص گروههای هدف در بانک اطلاعات ، پاسخگویی به جامعه هدف سازمان در ساعات غیر اداری بر اساس دستورالعمل مدیریت شبانه از اهم فعالیت های اداره پذیرش در استان ها است.