در جریان این دیدار که سید صادق میرئی مدیر کل ، حرمتی معاون سلامت اجتماعی بهزیستی قم و این مراکز حضور داشتند ، مدیران مربوطه توضیحات لازم را ارائه کردند و مشاور استاندار با اشاره به آثار روانی و اجتماعی بحرانها و جنگ بر افکار عمومی و گروه‌های مختلف اجتماعی گفت : یکی از حوزه‌هایی که مردم نیازمند دریافت خدمات هستند، در حوزه حمایت‌های اجتماعی و روانی است که طبیعتاً سازمان بهزیستی بر اساس وظایف قانونی، سابقه، تخصص و زیرساختی که در این امور دارد و بدنه کارشناسی متخصص ، از طریق صدای مشاور با خط تلفن ۱۴۸۰ و خط تلفن ۱۲۳ اورژانس اجتماعی در کنار مردم است .

میرئی مدیر کل بهزیستی هم ضمن ارائه گزارشی گفت : بهزیستی به عنوان سازمان متولی حمایت‌های روانی-اجتماعی در این شرایط، بلافاصله وارد عمل شده و هم‌اکنون تیم‌های محب (مداخلات در بحران) و اورژانس اجتماعی در سراسر کشور در حالت آماده‌ باش قرار دارند و سامانه مشاوره تلفنی ۱۴۸۰ و اورژانس‌ اجتماعی ۱۲۳ برای ارائه خدمات تخصصی به مردم بصورت 24 ساعته فعال است و  مردم می‌توانند از طریق تماس با این سامانه، خدمات مشاوره روانی دریافت کرده و اضطراب‌ها و نگرانی‌های خود را مدیریت کنند.