به گزارش روابط عمومی بهزیستی استان زنجان مریم کرمی ضمن محکوم نمودن حملات جنایتکارانه رژیم صهیونیستی به نقاطی از ایران که منجر به شهادت و مجروح شدن تعدادی از هموطنان  شد، اظهار کرد: این خط در  بخش دولتی  متمرکز بوده و تمـاس گیرنـدگانی که به دلیـل شرایط خاص، شاغل بودن وعـدم دسترسـی به مراکز مشاوره حضوری و… نمی تواننـد ازخـدمات مشاوره حضوری اسـتفاده کنند به سادگی می توانند ازخدمات مشـاوره تلفنی استفاده کنند.
وی با تاکید بر اینکه بهزیستی همواره به عنوان سازمان متولی حمایت‌های روانی-اجتماعی شناخته می شود، افزود: خط مشاوره ۱۴۸۰  به عنوان یکی ازدر دسترس ترین راههای مشاوره تلفنی همه روزه از ساعت ۸ صبح الی ۱۲ شب و خط تلفن ۱۲۳ همه روزه و بصورت ۲۴ ساعته آماده دریافت تماس های عموم همشهریان و مداخله در بحرانهای فردی و خانوادگی است.
 کرمی با بیان اینکه در شرایط کنونی باید بیش از پیش آماده خدمت‌رسانی به هم وطنان باشیم، ضمن دعوت از مردم به حفظ آرامش، بر لزوم ارتقای تاب‌آوری اجتماعی وکمک به آرامش روانی برای حوادث غیرمترقبه تاکید کرد.