**انتخاب هتل: نکات مهم در مرحله قبل از رزرو**
در سفرهای داخلی یا خارجی، انتخاب هتل مناسب و مناسب با بودجه از مراحل مهم قبل از رزرو است. در این مقاله به مراحل و نکات مهم قبل از رزرو هتل میپردازیم.
**موقعیت جغرافیایی هتل**
موقعیت جغرافیایی هتل یکی از عوامل مهم در انتخاب هتل است. هتلهایی که در مرکز شهر و در نزدیکی جاذبههای گردشگری قرار دارند به دلیل دسترسی آسان به مراکز خرید و جاذبههای گردشگری و موقعیت مکانی Convenience قیمت بیشتری دارند. اما آیا ترجیح میدهید هتلی را که در مرکز شهر است و شاید امکانات کمی داشته باشد یا هتلی با قیمت مناسبتر که در خارج از مرکز شهر است را انتخاب کنید؟ امنیت فضای اطراف هتل نیز مهم است. اگر شناختی از موقعیت مکانی هتل مقصد ندارید میتوانید با خواندن نظر سایر مشتریان هتل اطلاعات زیادی بدست آورید.
**قیمت هتل**
عوامل متعددی بر هزینههای هتل تأثیرگذار هستند. موقعیت جغرافیایی، خدمات و امکانات رفاهی و تاریخ رزرو ازجمله مهمترین عوامل هستند. موقعیتی که هتل در مرکز شهر یا در نزدیکی جاذبههای گردشگری باشد به دلیل دسترسی آسان به مراکز خرید و جاذبههای گردشگری و موقعیت مکانی Advantageous قیمت بیشتری دارد. اما از سوی دیگر، اگر در هتلهای خوبی رزرو کنید بهعلت دسترسی آسان به مراکز خرید و جاذبههای گردشگری و موقعیت مکانی Convenient قیمت بیشتری را پرداخت میکنید.
**خدمات و امکانات هتل**
شما قرار است برای چند روز در هتل استراحت کنید. هتل موردنظر باید بتواند خدمات و امکانات رفاهی خوبی را در اختیار مسافران خود قرار دهد. وجود رستورانی با غذاهای تمیز و باکیفیت، اتاقهایی با امکانات مناسب، پارکینگ برای کسانی که با خودروی شخصی مسافرت میکنند، وضعیت بهداشتی مناسب در فضای هتل و اتاقها، کارمندانی مسئولیتپذیر و سرویسدهی منظم ازجمله شرایطی است که هتلها باید برای مسافران خود فراهم کنند. اگر هتلی تمیز از نظر بهداشتی در سطح بالایی است، باید خشکشویی و روم سرویس را داشته باشد. این مطالب را قبل از رزرو در نظر بگیرید.
**امکانات تفریحی هتل**
معمولا هتلهای چهار ستاره و پنج ستاره امکانات تفریحی متنوعی را در اختیار مسافران قرار میدهند. بااینحال، وجود امکانات موردنظر خود را قبل از رزرو هتل بررسی کنید. به یاد داشته باشید، امکانات هتل یکی از عوامل تأثیرگذار بر قیمت هستند. هتلهایی با امکانات کامل و خدمات مختلف قیمت بالاتری دارند. با این وجود، بعضی از این امکانات و خدمات ممکن است هزینهای جدا از هزینهی اولیهی پرداختی داشته باشد. به همین دلیل قبل از رزرو هتل و بررسی امکانات، بودجه خود را هم در نظر بگیرید.
**بررسی قوانین لغو هتل رزروشده**
شما ممکن است تصمیم بگیرید هتلی که رزرو کردهاید را لغو کنید. بیشتر هتلها یک بازه زمانی کوتاهی را بهمنظور فرصت لغو رزرو تعیین میکنند. اما شاید هتل موردنظر شما چنین شرایطی نداشته باشد. بعض هتلها هم شرایط برگشت هزینه در صورت لغو رزرو را به شرط دریافت مقداری جریمه و کسر مبلغی تعیین میکنند. برای جلوگیری از ضرر در چنین شرایطی حتما قوانین و مقررات لغو قرارداد را بررسی کنید.
**بررسی نظرات سایر مشتریان هتل**
علاوه بر دانستن موقعیت جغرافیایی، قیمت هتل، خدمات و امکانات و بررسی قوانین لغو هتل رزرو شده میتوانید با خواندن نظر سایر مشتریان هتل اطلاعات زیادی بدست آورید. اینکه چرا قبلا این هتل را رزرو کردهاید؟ چگونه خدمات hotelu را تجربه کردهاید؟ آیا تاکنون بهصورت حضوری از خدمات هتل استفاده کردهاید؟ جزو این دغدغههای مشتریان ساکن این منطقه شرکت یا آژانس مسافرتی ست و باید این و انگیزه آن را هم خوب بررسی کنید. این نظرهایی میتوانند راهنمای خوبی برای انتخاب هتل مقصد باشند.
**دقت به زمان ورود به هتل و خروج از آن**
تمامی هتلها برای برقراری نظم و خدماترسانی بهتر به مسافران خود، زمانی را برای ورود مسافران جدید در اولین روز اقامت و خروج مسافران قبلی در آخرین روز تعیین میکنند. این کار باعث میشود فرایند تخلیه اتاق و آمادهسازی آن برای مسافران جدید به بهترین شکل انجام شود. در نتیجه، تاخیر در ورود بهویژه در زمانهایی از سال که تعداد مسافر زیاد است ممکن است باعث از دست دادن اتاق یا پرداخت هزینهای اضافه شود. برای تخلیه اتاق نیز تاخیری بیشتر از حد مجاز منجر به پرداخت هزینه دیرکرد میشود.
**سخن پایانی**
با توجه به مطالب فوق لازم است قبل از انتخاب هتل و پرداخت هزینه لازم باشد به مواردی مانند موقعیت مکانی، هزینهها، خدمات و امکانات آن هتل توجه کنید تا بتوانید بهترین انتخاب را داشته باشید.