سید جواد حسینی، رئیس سازمان بهزیستی کشور، تأکید کرد که جامعه باید به شمول اعضای خود محافظت کند. وی گفت که فقر سه وجه دارد: فقر فرصتی، فقر معیشتی و فقر منزلتی. فقر معیشتی زندگی افراد را تحت تأثیر قرار می‌دهد و فرصت‌های شغلی، ازدواج و زاد و ولد را از آن‌ها سلب می‌کند. رئیس سازمان بهزیستی، هدف سازمانش را محافظت از افراد و هدایت آن‌ها به سمت بهزیستی عنوان کرد. وی گفت که برنامه هفتم توسعه به محدود کردن ساختارهای اداری پرداخته است، اما اورژانس اجتماعی تنها ساختاری است که به‌سزا گسترش یافته است. اورژانس اجتماعی روبه‌رو با ۴۰۰ مرکز در سراسر کشور است و تنها این دستگاه که به‌صورت روزانه آسیب‌های اجتماعی را گزارش می‌دهد.
رئیس سازمان بهزیستی گفت که در شهرهای بزرگتر، اورژانس اجتماعی فعال است، اما در شهرهای کوچک‌تر فعلاً فعال نیست و تلاش می‌کند که این را بشکند. وی همچنین گفت که در تربت حیدریه، مرکز اورژانس اجتماعی روانه خواهد شد. در این راستا، ضروری است که می‌توانیم حفاظت از افراد را در ابعاد جامعه‌ای افزایش دهیم و با کمال شگفت‌انگیزی، ساختاری برای مددکاران اجتماعی در مدارس ایجاد کنیم.
رئیس سازمان بهزیستی، در خصوص وضعیت معتادین، گفت که سه تا چهار حالت مختلف برای خدمات معتادان وجود دارد و یکی از این حالت‌ها مخصوص معتادین متجاهر است. وی همچنین گفت که در آن‌هایی که معتادین متجاهر هستند، بهتر است این‌ها را به شورای هماهنگی مواد مخدر سپرده شود. با این حال، چون به بهزیستی محول شده است، علی‌رغم این که به نظر من این کار بهزیستی نیست، مجوز جدیدی صادر نخواهم کرد و مجوزهای فعلی نیز تمدید نخواهد شد.
رئیس سازمان بهزیستی، در خصوص شیوع فقر و محرومیت، گفت که ۱۰ درصد از کل کشور تحت پوشش بهزیستی است. این سازمان Services نقدی، غیرنقدی و حرفه‌ای را به این جمعیت ارائه می‌دهد. وی همچنین گفت که ما در بهزیستی ناترازی وجود دارد، میان خدماتی که باید ارائه دهیم، منابعی که داریم و نیروی انسانی ما تناسبی وجود ندارد. در تربت حیدریه ۴۵ مرکز وجود دارد، اما تنها ۴۲ همکار و باید ۱۷۰ نوع خدمت را ارائه دهیم.
رئیس سازمان بهزیستی، در خصوص اشتغال مددجویان، گفت که ۱۶ هزار میلیارد تومان برای تسهیلات اشتغال مددجویان در نظر گرفته شده است، اما متأسفانه ۳۰ تا ۴۰ درصد آن به هدر می‌رود. در نتیجه، نیاز به تسهیلگران شغلی داریم و ۵۰۰ تسهیلگر شغلی را آموزش داده‌ایم و روانه استان‌ها کرده‌ایم.