به گزارش خبرگزاری ایمنا و به نقل از وبدا، محمدرضا ظفرقندی در افتتاح ۱۳۷ پروژه اورژانس در سراسر کشور با اشاره به سرعت عمل در انتقال بیماران و مأموریت‌ها، تشخیص و درمان بیماران و مصدومان به‌عنوان سه مشخصه نیروهای اورژانس اظهار کرد: پروژه‌هایی همچون پایگاه‌های جدید، موتورلانس‌ها و سامانه‌های پایش و ردیابی ناوگان آمبولانس و تفسیر هوشمند نوار قلبی که امروز افتتاح شد، در جهت تقویت این سه مشخصه اورژانس است.
وی با بیان اینکه افتتاح پروژه‌های جدید سازمان اورژانس کشور گام بزرگی برای بهبود خدمات‌رسانی به مردم است، افزود: روزانه حدود ۵۰ هزار تماس با اورژانس ۱۱۵ برقرار و ۱۵ هزار مأموریت در کشور انجام می‌شود که کار بزرگ و ارزشمندی است.
وزیر بهداشت تاکید کرد: نیروهای اورژانس در خط مقدم نظام سلامت خدمت‌رسانی و به‌صورت شبانه‌روزی با تحمل فشار کاری، استرس و کمبود نیرو فعالیت می‌کنند که بهره‌برداری از پروژه‌ها و استخدام نیروهای جدید در آزمون استخدامی آینده وزارت بهداشت می‌تواند بخش عظیمی از این مشکلات را رفع کند.
ظفرقندی با اشاره به برقراری سالانه ۲۰ میلیون تماس با اورژانس ۱۱۵ گفت: هر سال ۶ میلیون مأموریت توسط نیروهای خدوم اورژانس در کشور انجام می‌شود و بخشی از مشکلات مردم نیز با مشاوره نیروهای مستقر در واحد دیسپچ اورژانس رفع می‌شود.