بی بی اعظم یدالهی در گفت‌وگو با خبرنگار فارس در گلبهار اظهارکرد: دختران و زنان آسیب دیده و در معرض آسیب، کودکان آزار دیده، افرادی که اقدام به خودکشی نموده اند، سالمندان آزار دیده، همسران آزار دیده، معلولین آزار دیده، افراد دچار اختلافات حاد خانوادگی، دختران و پسران فراری از منزل و افراد مبتلا به اختلال هویت جنسی ازجمله افرادی هستند که از خدمات مراکز اورژانس اجتماعی بهره مند می شوند. 
وی افزود: بر این اساس و با توجه به شرایط روحی شخص آسیب دیده، وضعیت وی مورد رسیدگی قرار می‌گیرد، مداخلات لازم و تخصصی و در صورت نیاز ارجاع به سایر مراکز جهت دریافت خدمات لازم انجام می شود. 
مسئول مرکز اورژانس اجتماعی شهرستان گلبهار گفت: گاهی در شرایط خاص و با توجه به شدت آسیبی که فرد در معرض آن هست، جدا کردن آنها از محیطی که در معرض آسیب قرار گرفته اند، صورت گرفته و خدمات مددکاری روانشناسی و حمایتی جهت بازتوانی فردی، خانوادگی و بازگشت سالم این افراد به جامعه ارائه می شود. 
وی افزود: اورژانس اجتماعی یکی از مهم‌ ترین نهادهای حمایتی است و هدف اصلی آن فراهم کردن یک خط کمک سریع و خدمات حرفه‌ ای است تا از آسیب‌های بیشتر به افراد آسیب‌ دیده جلوگیری شود و به آنها کمک شود تا از وضعیت خطرناک خود خارج شوند.